Si quieres devolver alguno de los productos físicos que compres en nuestra tienda, puedes solicitar la devolución en un plazo máximo de 72 horas desde que recibas la mercancía en el domicilio indicado en la operación de compra. 

La mencionada devolución será supeditada a la revisión del producto adquirido por nuestra parte. Éste ha de estar en perfecto estado, sin signos de haber sido usado o lavado previamente. También se deberá devolver con la caja y etiquetas que van con el producto original.

Una vez chequeado el estado del producto se procederá a autorizar la devolución y te informaremos de ello por correo electrónico. La devolución consistirá en la entrega de otra talla del producto o de no existir de una prenda similar,  y, en caso de que no exista ningún producto similar, la devolución del precio pagado.

Los gastos y costes adicionales de envío de la devolución irán a cargo del cliente, quien también será el responsable del envío.

De producirse perdida del envío de la devolución, la empresa vendedora (nosotros) no se hace cargo de dicha perdida, ni asume responsabilidad alguna.

Para ejercer ese derecho de devolución, tienes que rellenar el formulario de desistimiento que encontraras en esta web y enviarlo al correo electrónico que en el mismo consta.

La cancelación anticipada de la compra realizada, antes de que ésta sea enviada por la empresa vendedora, podrá realizarse como máximo durante las 24 horas siguientes a la compra.

Los costes de envío a asumir el cliente son:

Menos de 2kg de peso:

• España peninsular: 6,87€
• Gibraltar y Portugal continental: 6,87€
• Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza: 22,21€

Entre 2 y 5kg de peso:

• España peninsular: 9,20€
• Gibraltar y Portugal continental: 9,20€
• Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza: 34,55€

No se realizan ventas a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla ni resto de países no incluidos en esta relación. Por tanto, tampoco se admitirán devoluciones desde ninguna de dichas ubicaciones.